本学部では、ANAグループと連携した「ホスピタリティ・マネジメント」（前期、３年次以上）という授業があります。

　9月から11月にかけて、一部の履修者がANA成田エアポートサービスのグランドスタッフ（空港のチェックインカウンターや搭乗ゲートでの手続き業務など）、グランドハンドリング（航空機誘導や手荷物搭載業務など）のインターンシップに参加しました。

藤原みのり（3年）ANAグランドスタッフに参加

「私はANAグランドスタッフのインターンシップに参加させていただき、「繋がりの大切さ」を学びました。座学では、他部署や先輩後輩の繋がりの存在を学び、空港の見学時にも私たちを案内してくださったグランドスタッフの方が、お客様の案内のお手伝いをしていた光景を見て誇りある仕事だと実感することが出来ました。」

佐藤舞依（3年）ANAグランドスタッフに参加

「私は今回、ANAグランドスタッフのインターンシップに参加させて頂きました。そこで学んだことは、お客様の旅の背景は様々でそこに先入観を持たないことが重要であるということです。お客様の目線に立つことで、初めてご要望が見えてくるのだと感じました。インターンシップの最後にいただいた記念のカードを部屋に貼り，就職活動のモチベーションを保っています。」

大竹伶旺（3年）ANAグランドハンドリングに参加

「グランドハンドリングの仕事の雰囲気や空港設備内で普段味わえる事が出来ない物事から新しい世界観を見つける事ができました。また、聞くのと体験するのでは大きな違いがあり全ての出来事が新鮮に感じました。」

小菅理奈（3年）ANAグランドハンドリングに参加

「今回のインターンシップで、この仕事について深く理解することができました。最も印象的で、学ぶことが多かったのは現場見学です。他にも社員の方のお話を直接伺うことができ、グランドハンドリングという仕事に興味を持つようになりました。」